POLITYKA PRYWATNOŚCI

1. Informacje ogólne

Niniejsza Polityka prywatności określa zasady przetwarzania danych osobowych użytkowników strony internetowej prowadzonej przez:

Centrum Diagnozy, Terapii i Edukacji „Relacyjnie”
ul. Trójpole 7A, 61-693 Poznań
NIP: 9721373405
REGON: 54348844900000
e-mail: kontakt@relacyjniecentrum.pl

Administrator danych nie powołał Inspektora Ochrony Danych.

2. Zakres przetwarzanych danych

Administrator może przetwarzać następujące dane użytkowników strony:

• imię i nazwisko (jeżeli zostanie podane),
• adres e-mail,
• numer telefonu,
• treść wiadomości wysłanej przez formularz kontaktowy,
• adres IP,
• dane zawarte w plikach cookies,
• dane statystyczne i marketingowe (anonimowe lub pseudonimizowane).

3. Cele i podstawy prawne przetwarzania danych

Dane osobowe są przetwarzane w następujących celach:

1. obsługi zapytań przesyłanych przez formularz kontaktowy
   – art. 6 ust. 1 lit. b RODO (działania zmierzające do zawarcia umowy)
2. prowadzenia korespondencji elektronicznej
   – art. 6 ust. 1 lit. b RODO
3. prowadzenia statystyk i analizy ruchu na stronie (Google Analytics)
   – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika)
4. działań marketingowych i remarketingowych (Meta / Facebook Pixel)
   – art. 6 ust. 1 lit. a RODO (zgoda użytkownika)
5. zapewnienia bezpieczeństwa i poprawnego działania strony
   – art. 6 ust. 1 lit. f RODO (prawnie uzasadniony interes administratora)

4. Formularz kontaktowy

Dane przekazywane za pomocą formularza kontaktowego są wykorzystywane wyłącznie w celu udzielenia odpowiedzi na przesłane zapytanie oraz ewentualnego dalszego kontaktu z użytkownikiem.

Dane te nie są wykorzystywane do celów marketingowych, chyba że użytkownik wyrazi na to odrębną zgodę.

5. Cookies (pliki cookies)

Strona wykorzystuje pliki cookies w celu:

• prawidłowego działania strony,
• analizy statystyk odwiedzin,
• prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych.

Cookies mogą być zapisywane w urządzeniu końcowym użytkownika zgodnie z jego ustawieniami przeglądarki.

Użytkownik ma możliwość:

• ograniczenia lub wyłączenia plików cookies w przeglądarce,
• zarządzania zgodami za pomocą banera cookies.

6. Narzędzia zewnętrzne

Google Analytics

Strona korzysta z Google Analytics (Google LLC) w celu analizy statystyk odwiedzin. Dane są przetwarzane w sposób anonimowy lub pseudonimizowany.

Meta Pixel (Facebook Pixel)

Strona korzysta z narzędzia Meta Pixel w celu prowadzenia działań marketingowych i remarketingowych. Dane są przetwarzane wyłącznie po uzyskaniu zgody użytkownika.

7. Odbiorcy danych

Dane osobowe mogą być przekazywane:

• firmie hostingowej,
• podmiotom świadczącym obsługę informatyczną,
• dostawcom narzędzi analitycznych i marketingowych (Google, Meta),

wyłącznie na podstawie odpowiednich umów powierzenia przetwarzania danych.

8. Okres przechowywania danych

Dane osobowe są przechowywane:

• dane z formularza kontaktowego – przez okres niezbędny do obsługi zapytania,
• dane analityczne i marketingowe – zgodnie z ustawieniami narzędzi zewnętrznych lub do momentu cofnięcia zgody,
• dane techniczne i logi serwera – zgodnie z zasadami hostingu.

9. Prawa użytkownika

Użytkownik ma prawo do:

• dostępu do swoich danych,
• ich sprostowania,
• usunięcia danych,
• ograniczenia przetwarzania,
• przenoszenia danych,
• wniesienia sprzeciwu,
• cofnięcia zgody w dowolnym momencie,
• wniesienia skargi do Prezesa Urzędu Ochrony Danych Osobowych.

10. Zautomatyzowane podejmowanie decyzji

Dane osobowe użytkowników nie są przetwarzane w sposób zautomatyzowany ani nie podlegają profilowaniu w rozumieniu RODO.

11. Postanowienia końcowe

Administrator zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w Polityce prywatności. Aktualna wersja dokumentu jest zawsze dostępna na stronie internetowej.